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034 阿露斯
姓名:阿露斯   职务:通辽市泰来金银珠宝有限责任公司总经理
评委评语:她,科尔沁的金银大鳄,哲里木的珠宝新贵。纯金的人品,闪烁管理哲学的清辉。否极泰来,她是命运的美人鱼,在惊涛骇浪中有所作为。
个人简介:
阿露斯现任通辽市泰来金银珠宝有限责任公司总经理。
    阿露斯始终坚持“诚信为本,质量第一,为顾客满意而工作”的质量方针,严把进货关,对每一个供货商进行严格的资质评定和信誉调查,选择合格供方供货。对上柜台的每一件商品都要经过严格的三重检验(即质量监督部门或国家地矿部门的纯度和品级检验,业务员的重量检验,营业员的重量和缺陷检验),严禁不符合标准的商品进入柜台,对售出的每件商品,做到为顾客一一复称,使消费者买的放心。
    对于贵重商品,消费者最关心的是售后服务,为适应这一需求,哲里木金店专门开辟了售后服务区,为顾客办理兑换回收业务、免费清洗维修业务。在通辽地区,还最先建立了会员制,至今已有8万多会员,工作人员定期电话回访,解决消费者首饰配戴保养方面的问题。
     每年农闲季节,金店的售后服务车就会活跃在科尔沁草原的村村落落,为边远地区的农牧民义务清洗维修首饰,现已走了近三百多村落,义务的为农牧民清洗维修首饰三万多件,所到之处,一片赞誉;独树一帜的售后服务解决了顾客的后顾之忧,为金店赢得了良好的声誉。
     哲里木金店自有品牌“依兰”首饰,经过十年的诚信铸造和倾心培育,已成为通辽市首饰消费者的首选品牌,2002年至今依兰商标被评为自治区著名商标,其优越的工艺完美的品质,受到的消费者的认可和青睐。
    企业发展根植于社会,企业壮大也要适时回馈社会。通辽市地处少数民族地区,阿露斯把为民族事业做贡献视为己任,与通辽电台蒙文部连续举办十届“金项链”奖知识竞赛;与通辽电视台合办蒙古族叙事民歌大赛;与内蒙古民族大学联办蒙文诗歌比赛。这样的社会活动,每年都举办多次,通过这些活动,不断回馈社会回馈社会。为了绿化家乡,美化环境,哲里木金店在后旗呼和玛尼承包了万亩“依兰”青年林。
    企业要发展,必须不断学习,才能立足商海。阿露斯经常带领团队开展丰富多彩的学习活动,外聘权威讲师、企业培训师对员工进行培训,不但提高员工的专业知识、服务技能,陶冶员工情操,同时也促进员工正确人生观、价值观、爱情观的树立。
    爱美是女人的天性,首饰的美使女人的美达到极致。女人经营管理首饰名店,将会把美传播的更广。装点生活,美化人生,是哲里木金店人的不懈追求。
    哲里木金店宛如科尔沁草原一朵美丽的萨日朗花,静静地绽放在草原上,为草原人民带来无限温馨与芳香,为越来越富裕的科尔沁人带来无限的美丽与畅想。多年来,哲里木金店先后获得全国青年文明号,自治区诚信单位等多种殊荣,但阿露斯仍不满足,继续向更高的目标迈进。
 
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