传统经济学理论认为,企业的本质只是一个单纯的经济主体,其唯一目标即是追求自身利益最大化,但这种片面强调企业经济功能看法,明显忽视了其社会生产和社会交往的功能和属性。到20世纪60年代,由于世界政治和国际竞争的深刻变革,消费者运动与绿色环保主义的大规模兴起,激发了商界和学术界对企业与社会关系的重新审视。基于自身生存的工具理性,企业开始在社会领域注重社会表现和社会回应,在这一过程中,那些较早尝试社会责任实践的企业,逐步发现处理好外围关系对于商业可持续的重要贡献,履行社会责任也逐渐从外部约束转为内在自觉。
时至今日,人们已经越来深刻地认识到企业与社会的密不可分,履行社会责任、争做优秀企业公民也成为越来越多著名公司的价值选择。特别是进入21世纪,随着企业社会责任战略管理理论的兴起,承担社会责任逐渐演化为企业实现自身可持续发展和发挥影响力的战略机遇:全价值链管理使企业在应对社会化生产和经济全球化挑战中可以有效预防和规避风险;诚信经营、保护环境、善待员工也有助于企业塑造具有高度亲和力与感召力的企业文化和品牌形象;实现多重目标的战略重构,成为负责人的企业公民,已被视为新时期推动企业组织变革的内源性动力。
近年来,随着“创造共享价值”理念的兴起,为理解企业与社会的关系又提供了一个新思路。“竞争战略之父”迈克尔•波特教授认为:“传统企业社会责任思维由于割裂了企业利润与满足社会需求之间的关系已经不合时宜。共享价值是新时代企业的本质目的”。“共享价值不是社会责任,不是慈善,甚至不是可持续发展,而是一种达成经济成功的新方式。”从“创造共享价值”的价值理性出发,企业已演变为整个社会生态系统中的重要一环,企业发展与社区发展实现高度融合,因为企业的竞争力与其所处的社区土壤密切相连;而成功的企业也会参与到社会问题的解决中去,在应对社会挑战和实现社会创新的过程中,寻找发展机会,通过扩大经济与社会总价值方式,来实现社会整体进步。
正如英特尔发布的《企业社会责任生态圈建设白皮书》中所强调的,在CSR 3.0阶段,企业对社会创新的催化,将成为其对整个社会生态系统的最大贡献;构建跨界合作的企业社会责任生态圈,将成为CSR发展的核心。也如P.Mirvis 和B.Googins对企业公民发展阶段的划分中认为的,在企业公民发展的最高阶段,企业与利益相关者的关系已经超越于单纯的合作伙伴关系,而是转变为一种跨组织联盟,在提供一般性的产品与服务输送同时,企业更大的价值将是通过催化社会创新来带动社会经济的发展,并与政府和公民社会一道,为增进人类福祉,提升可持续发展能力而积极开拓。
(企业公民委员会研究咨询部副主任) |